Όροι Χρήσης

• «Praion» = εμπορικό σήμα/brand της iwebforyou Ltd (Cyprus), που χρησιμοποιείται για την παροχή AI-first marketing και web design υπηρεσιών
• «Εμείς», «μας» = iwebforyou Ltd (Cyprus), ΑΦΜ CY10399633B, με έδρα Spyrou Kyprianou 20, Chapo Central, 1st Floor, Apt. 101, 1075 Nicosia, Cyprus, δραστηριοποιούμενη ως Praion
• «Πελάτης», «εσείς» = το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες
• «Υπηρεσίες» = όλες οι παρεχόμενες υπηρεσίες (marketing, web design, additional services)
• «Website» = praion.gr και υποτομείς

Με την επίσκεψη στο website ή τη σύναψη σύμβασης, δηλώνετε ότι:

• Είστε άνω των 18 ετών ή νόμιμος εκπρόσωπος εταιρίας
• Έχετε δικαίωμα να συνάψετε νομικά δεσμευτική σύμβαση
• Έχετε διαβάσει και αποδέχεστε αυτούς τους όρους και την Πολιτική Απορρήτου

Η Praion παρέχει AI-first marketing και web design υπηρεσίες σε επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα packages, τιμές, και deliverables ορίζονται σε ξεχωριστή Service Agreement που υπογράφεται με κάθε πελάτη.

Οι πληροφορίες στο website είναι ενημερωτικές. Δεσμευτικές γίνονται μέσω υπογεγραμμένης Service Agreement.

• Marketing retainers: Μηνιαία τιμολόγηση. Πρώτη πληρωμή upfront. Επόμενες πληρωμές 1η κάθε μήνα.
• Web design projects: 50% upon signing, 50% πριν go-live.
• Add-ons: 100% πριν την εκτέλεση.
• Καθυστέρηση πληρωμών:Τόκοι υπερημερίας ως ο νόμος ορίζει. Σε καθυστέρηση >15 ημερών, suspension υπηρεσιών μέχρι εξόφληση.

Όλες οι τιμές χωρίς ΦΠΑ. ΦΠΑ 24% προστίθεται όπου εφαρμόζεται.

• Marketing retainers: Δικαίωμα cancellation με 30-day written notice.
• Web design projects: Cancellation πριν την υπογραφή χωρίς κόστος. Μετά την υπογραφή, 50% deposit είναι non-refundable.

Σε cancellation, ο πελάτης παίρνει πλήρη πρόσβαση σε όλα τα assets που έχουν παραχθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή.

Δικά μας:

• Brand assets της Praion (logo, colors, content)
• Proprietary tools, methodologies, frameworks
• Generic templates και workflows

Δικά σας:

• Όλο το custom content που δημιουργούμε για εσάς (posts, articles, designs, websites)
• Brand assets που υπήρχαν πριν τη συνεργασία ή που δημιουργήθηκαν για εσάς
• Δεδομένα και analytics του δικού σας business

Διπλό licence:
Διατηρούμε δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε anonymised case studies για marketing purposes — εκτός αν εκφράσετε ρητή αντίθεση γραπτώς.

Τι εγγυόμαστε:

• Επαγγελματική παροχή υπηρεσιών σύμφωνα με βιομηχανικά standards
• Παράδοση των συμφωνηθέντων deliverables στους χρόνους που έχουν συμφωνηθεί
• Confidentiality των business πληροφοριών σας
• GDPR compliance σε όλες τις εργασίες

Τι ΔΕΝ εγγυόμαστε:

• Συγκεκριμένα marketing results (rankings, sales, leads). Παρέχουμε realistic expectations βάσει benchmarks αλλά results εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες εκτός του ελέγχου μας.
• 100% uptime για third-party platforms (Meta, Google, LinkedIn)
• Συγκεκριμένα AEO mentions ή AI agent citations

Περιορισμός ευθύνης:
Σε καμία περίπτωση η ευθύνη μας δεν υπερβαίνει τα ποσά που έχουμε λάβει από τον πελάτη τους τελευταίους 12 μήνες. Δεν ευθυνόμαστε για:

• Έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες
• Χαμένα έσοδα ή profit
• Data loss που οφείλεται σε third-party platforms
• Force majeure events

Δεσμευόμαστε να κρατάμε εμπιστευτικές όλες τις business πληροφορίες σας. Δεν τις μοιραζόμαστε με τρίτους εκτός αν:

• Έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
• Απαιτείται από νόμο
• Αναγκαίες για service delivery (π.χ. share με subprocessors υπό DPA)

Mutual NDA διαθέσιμο on request για εμπιστευτικά projects.

Αρχικά προσπαθούμε φιλική διευθέτηση μέσω email/meeting. Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία:

• Διαμεσολάβηση: Αρμόδιος διαμεσολαβητής στη Λευκωσία (Cyprus) ή στην Αθήνα κατόπιν συμφωνίας
• Δικαιοδοσία: Αρμόδια δικαστήρια Λευκωσίας (Cyprus) για διαφορές που δεν λύνονται με διαμεσολάβηση
• Εφαρμοστέο δίκαιο: Κυπριακή νομοθεσία και κανονισμοί ΕΕ. Για διαφορές με πελάτες στην Ελλάδα, η ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή εφαρμόζεται όπου είναι ευμενέστερη.

Διατηρούμε δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους. Σημαντικές αλλαγές κοινοποιούνται με email σε ενεργούς πελάτες τουλάχιστον 30 ημέρες πριν εφαρμοστούν. Συνεχιζόμενη χρήση μετά τις αλλαγές θεωρείται αποδοχή.

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης: legal@praion.gr